Kontakt og ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg få træning hos jer?
Du kan få træning ved Aalborg Genoptræning, hvis du har fået en genoptræningsplan på genoptræning efter sundhedsloven §140.
Kan jeg ændre mit valg af træningsleverandør, efter fristen er overskredet?
Har du en genoptræningsplan fra en ortopædisk afdeling skal du vælge en leverandør til din genoptræning inden for 2 kalenderdage. Gør du ikke det, overgår du automatisk til Aalborg Genoptræning, som er den kommunale leverandør, og din mulighed for at vælge en privat leverandør bortfalder.
Det er derfor ikke muligt at ændre dit valg af træningsleverandør, efter fristen er overskredet.
Hvor lang tid går der før, jeg starter min genoptræning?
Du bliver tilbudt en træningstid inden for 7 kalenderdage.
Der kan dog være sundhedsfaglige forbehold, som afgør, at du ikke umiddelbart må opstarte et genoptræningsforløb. Dette vil fremgå af din genoptræningsplan.
Hvordan bliver jeg kontaktet?
Du bliver kontaktet telefonisk eller via Digital Post i din e-Boks med et tidspunkt til din første tid med en fysio- eller ergoterapeut.
Hvordan aflyser jeg min tid til træning?
Du kan aflyse din træning ved at ringe til Aalborg Genoptræning på telefon 99 31 49 85.
Her skal du oplyse dit CPR-nr. i forhold til registrering af aflysning. Derfor bedes du have dette klar, inden du ringer.
Får jeg en ny tid til træning, hvis min fysio- eller ergoterapeut melder afbud?
Ja. Din fysio- eller ergoterapeut ringer dig op hurtigst muligt med henblik på at aftale en ny tid sammen.
Hvordan får jeg kørsel til træning?
Du skal kontakte din fysio- eller ergoterapeut, som vil hjælpe dig med at arrangere kørsel.
Voksne, ældre og handicappede kan få kommunal kørsel til en lang række aktiviteter efter bevilling fra Kontaktcentret telefon 99 82 50 00.
Hvordan afbestiller jeg kørsel til træning?
Hvis du ikke får brug for kørsel, skal du hurtigst muligt meddele dette til Kørselskontoret på telefon 99 31 19 80.
Det er vigtigt, at du melder afbud, så chaufføren ikke kører forgæves. Hvis dette sker flere gange, risikerer du, at bevillingen stopper.